Eliminación de datos — DataTienda

[English summary for reviewers: instructions for any person to request deletion of the data DataTienda holds about them (comments, messages and derived labels). Requests are honored within 10 business days. Revoking the app's access via Meta settings also triggers deletion.]

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

DataTienda (software interno de Comercial Fersas SpA) almacena los comentarios y mensajes dirigidos a nuestras cuentas de Instagram y Facebook, junto a etiquetas internas de clasificación, según se describe en nuestra Política de Privacidad.

Cómo pedir la eliminación de tus datos

Opción 1 — Escríbenos (recomendada):
Envía un correo a hola@casayquincho.cl con:

La plataforma (Instagram o Facebook) y tu nombre de usuario.
Si lo recuerdas, la publicación o fecha aproximada del comentario o mensaje.

Eliminaremos todos los registros asociados a tu usuario en un máximo de 10 días hábiles y te confirmaremos por la misma vía. No necesitas justificar tu solicitud.

Opción 2 — Borra tu contenido en la plataforma:
Si eliminas tu comentario o mensaje en Instagram o Facebook, puedes pedirnos por la misma vía del punto anterior que eliminemos también nuestra copia.

Opción 3 — Revoca el acceso de la aplicación:
Si alguna vez autorizaste nuestra aplicación en Meta y revocas esa autorización (Configuración → Apps y sitios web), eliminaremos los datos asociados a esa autorización dentro de 10 días hábiles.

Qué se elimina

El texto del comentario o mensaje, tu nombre de usuario, los identificadores técnicos, nuestras respuestas asociadas y las etiquetas internas generadas. La eliminación es definitiva e incluye los respaldos en su siguiente ciclo de rotación.